顧問工作之五

雖然明天還有半天的顧問工作，不過這星期大概沒什麽時間可寫。明天上午要去林口講課，下午去U公司。後天上午去新竹把相同的課再講一次(託老師的[福]啊)，下午就順便在當地安排了一個類似面試的約會。星期六一早要去幫人排柏林愛樂的票，星期天要全家過中秋。真是相當忙碌的一週。

昨天T公司沒什麼事，就到U公司繼續訪談。雖然對企劃流程有些意見，不過老闆希望還是把重點放在程式開發，所以把其他想法先放一邊。前幾次把大頭頭都談過了，本週就輪到程式主管；由於是直接承受進度壓力的單位，所以最在意的還是在有限人力下流程和效率的平衡。

不過最有意思的是受訪者談完後又主動找我，說有件很重要的事忘記提，大意是說我必須要找到某個人或某些人下決定去實施某些項目。這正是我深覺困擾的事情，也是遲遲不能決定執行項目的原因之一。大家會傾向說："我們應該要做什麼什麼"，但是似乎不太有人會出來說："我們就這樣做。" 或許是因為才合併不久，大家傾向於集體決策；這樣有好有壞；不過要達成共識會很困難，有時甚至是不可能的任務。不過為了績效我是不會讓事情空轉沒有進展的，雖然儘量能選擇大家都同意的項目進行，不過到某個時點不管如何就要下決定執行了。